Gümrük geçiş takibi
İthalat / ihracat gümrük süreçleri, belge kontrolü ve vergilendirme statülerini görün.
DHL eCommerce Kargo Takip
DHL eCommerce Kargo gönderilerinizi takip numarası ile kolayca sorgulayın. Anlık durum güncellemeleri ve detaylı kargo hareketleri.
GüvenliAnlık TakipDetaylı Bilgi
Kargo Sorgula
DHL eCommerce Kargo takip numaranızı girin
ÖRNEK TAKİP NUMARALARI
Anlık durum güncellemeleri
Mobil Uygulamamız Yayında
DHL eCommerce ve tüm kargolarınız tek uygulamada
Kargo Radar mobil uygulaması ile DHL eCommerce dahil tüm kargo şirketlerindeki gönderilerinizi tek yerden takip edin, anlık bildirimler alın.
DHL eCommerce Takip Paneli
Uluslararası gönderinizi yolculuğun her adımında görün
DHL eCommerce ile Avrupa’dan Türkiye’ye veya Türkiye’den dünyaya yaptığınız gönderilerin gümrük ve transit süreçlerini tek yerden takip edin.
- Gümrük geçiş statüleri ve transit ülkeler
- Tahmini teslim süreleri ile güncel rota
- Uluslararası destek bağlantıları
DHL eCommerce
Türkiye’nin en güvenilir kargo takip platformuyla DHL eCommerce gönderilerinizi yönetin.
Transit Süre
4-7 iş günü
Avrupa çıkışlı standart paketler
Teslimat Ağı
220+ ülke
Global DHL eCommerce kapsaması
Takip Güncellemesi
30 dk
Gümrük geçişlerinde anlık bildirim
Çoklu taşıyıcı entegrasyonu
DHL’in teslimat sonrası yerel partnerlerini ve devredildiği tarihleri takip edin.
Zaman dilimi uyumluluğu
Transit ülkelerdeki saat farkları dikkate alınarak tahmini teslimat hesaplaması yapılır.
DHL eCommerce hakkında
DHL eCommerce, DHL grubunun e-ticaret odaklı gönderiler için geliştirdiği çözüm ağıdır. Avrupa ve Amerika başta olmak üzere dünya çapında kapıdan kapıya teslimat sunar.
Sunulan çözümler
- Yurt dışı çıkış ve varış gümrük süreç yönetimi
- Dijital gümrük belgeleri ve EAD paylaşımı
- İade ve yeniden teslim planlama seçenekleri
- Çoklu taşıyıcı ile son kilometre teslimatı
Destek kanalları
- Global destek hattı: +49 228 286 0987
- Yerel çözüm ortağı iletişim bilgileri
- DHL Parcel & DHL Express entegrasyonları
- İthalat vergisi bildirim yönetimi
Uluslararası gönderi yönetimi
Kargo Radar, DHL eCommerce gönderilerinde gümrük ve transit süreçlerinizi şeffaf hale getirir, kaybolan paketler için gerekli aksiyonları zamanında almanızı sağlar.
- Her statü değişikliğinde otomatik e-posta ve webhook desteği
- İzleme raporlarını CSV/PDF olarak dışa aktarma
- Yerel teslimat partneri bilgilerini görüntüleme
- Gümrük evrakları için hızlı erişim bağlantıları
DHL eCommerce gönderi akışı
01
Gönderi kabul ve çıkış
DHL deposunda gönderi kabul edilir, uçuş veya kara transferi planlanır.
02
Transit ve gümrük
Gönderi varış ülkesine ulaşır, gümrük giriş işlemleri tamamlanır.
03
Yerel taşıyıcıya teslim
Gönderi, teslim yapılacak ülkedeki yerel kargo firmasına devredilir.
04
Teslimat ve teyit
Teslimat sonrası imza/fotoğraf kaydı sisteme düşer ve gönderene bildirilir.
Destek ve iletişim
DHL eCommerce destek hattı ve resmi web sitesi üzerinden teslimat süreçlerinizle ilgili tüm sorunlarınız için hızlıca yardım alabilirsiniz.
Çağrı Merkezi
+49 228 286 0987
Global destek hattı: 7/24 İngilizce destek
Diğer popüler kargo şirketleri
Farklı gönderilerinizi de takip etmek için diğer şirket panellerimizi inceleyin.
Sık sorulan sorular
DHL eCommerce gönderileriyle ilgili en merak edilen soruların yanıtlarını aşağıda bulabilirsiniz.
DHL eCommerce takip numarası hangi formatta olur?
DHL eCommerce gönderileri genellikle GM, LX veya RX ile başlayan 15-18 haneli barkodlara sahiptir. Bazı gönderiler Amerika çıkışlı ise 420 ile başlayıp ZIP kodunu içerir.
Gönderim yerel kargo firmasına devredildiğinde nasıl takip ederim?
Sistemde "Delivered to local partner" statüsü göründüğünde, Kargo Radar otomatik olarak devralan firmanın adı ve yerel takip numarasını size gösterir.
DHL eCommerce paketim gümrükte takılırsa ne yapmalıyım?
Gümrükte bekleme durumunda sistem üzerindeki uyarı metinlerini inceleyebilir, gerekli evrak veya vergi ödemesini DHL’in yönlendirdiği bağlantılar üzerinden tamamlayabilirsiniz.
Tahmini teslim tarihleri ne kadar güvenilir?
Tahminler, DHL’in tarihsel teslim verileri ve seçtiğiniz servis seviyesine göre hesaplanır. Hava koşulları ve gümrük yoğunluğu gibi dış faktörler süreyi etkileyebilir.